29.04.2004

Кандидата заказывали?
О ЧЕМ РАССКАЗАЛ РЕКРУТЕР

Говорите правду!

Разные люди работу ищут по-разному. Некоторые обращаются в кадровые агентства, будучи уверенными - коль за дело берутся профессионалы, трудоустройство гарантировано. Но так случается далеко не всегда - и нередко по вине самих соискателей. О проблемах сегодняшнего рынка труда мы беседуем с Татьяной Орловой, директором направления "Комплексные решения" кадровой компании АНКОР.

Татьяна, изменился ли сегодняшний соискатель?

В целом люди стали более грамотными, лучше знают, как искать работу. Не устраиваются в первую попавшуюся компанию, а ищут ту, что ближе к дому или где больше платят. По этой же причине соискатели не очень стремятся сразу попасть на собеседование, стараясь сначала выяснить главное для себя по телефону, чтобы напрасно не тратить время.

Получается, люди уверены, что не останутся без работы?

Конечно! Спрос на рабочую силу в несколько раз превышает предложение, и у современного работника богатый выбор. Например, в ближнем и дальнем Подмосковье сейчас постоянно открываются новые предприятия, центры по обслуживанию телефонных вызовов, розничные сети, банковский сектор активно набирает сотрудников для продажи потребительского кредитования. Из-за перманентного недобора персонала некоторые позиции постоянно открыты.

Часто ли вообще соискатели обращаются в агентства по подбору персонала?

Для сотрудников офисов поход в кадровое агентство - такая же рядовая процедура, как визит к зубному врачу. С массовыми специальностями (рабочие, продавцы, кассиры и т. п.) агентства стали работать всего лишь несколько лет назад, поэтому их представители относятся к нам еще без должного доверия. К тому же иногда АНКОР путают с биржей труда, считают, что мы обязаны трудоустраивать всех желающих. А еще некоторые кандидаты пытаются нас перехитрить и обращаются в агентство после того, как им отказали в конкретной компании, набирающей в данный момент персонал. Они надеются попасть туда как бы с "черного хода".

Сколько из обратившихся к вам устраиваются на работу?

На собеседование мы приглашаем одного из 8-10-ти человек, которые нам позвонили. Примерно каждый третий попадает потом на интервью в компанию клиента. АНКОР обычно предлагает заказчику 2-3-х кандидатов, из которых менеджер по персоналу выбирает лучшего. Зная эту статистику, мы можем планировать и анализировать поток соискателей. Если вчера нам позвонили, условно говоря, 20 человек, а мы только одного пригласили на собеседование, для меня это сигнал тревоги. Значит, плохая реклама, или мы неправильно ведем переговоры с кандидатом, или же что-то не так с самой позицией.

О чем вы спрашиваете во время телефонного собеседования?

Мы задаем "базовые" вопросы: "Где вы живете?", "Есть ли у вас прописка и регистрация?", "Готовы ли вы работать посменно?". Просим рассказать о предыдущем месте работы. На вопросы нужно отвечать конкретно и честно, чтобы впоследствии не было казусов. Недавно, например, нам позвонила дама и в ответ на вопрос о возрасте сообщила, что ей 35 лет. Когда же она пришла на собеседование, выяснилось, что женщине - за 50. Таким образом, дама сама свела свои шансы на получение работы к нулю - причем вовсе не из-за возраста, а именно из-за нежелания говорить правду.

Что должен продемонстрировать соискатель на очном собеседовании?

В ходе интервью или экспресс-собеседования (оно длится 30 минут) нужно обстоятельно и внятно ответить на вопросы о местах прежней работы, о том, почему вы хотите сменить компанию. (Вдруг человек бежит от больших нагрузок, тогда какой смысл предлагать ему работу с повышенной интенсивностью?) Во время интервью не следует клеймить бывшего начальника или прежний коллектив. Ведь вы пришли не для задушевной беседы. Собеседование - это официальное мероприятие, и надо постараться оставить все эмоции за порогом. К тому же лучше избегать жаргонных слов и просторечной лексики. Фразы типа "прикольная работенка" или "крутая вакансия" не прибавят вам авторитета. В конце разговора мы предлагаем человеку заполнить анкету и рассказываем о компании и проекте. Если все прошло удачно, через несколько дней рекрутер информирует кандидата о том, когда ему следует прийти на собеседование к работодателю.

Как соискателю нужно выглядеть на собеседовании?

Строгий костюм. Это касается как мужчин, так и женщин. Джинсы, майки, топики исключаются. Кандидат должен выглядеть опрятно. Умеренность косметики, парфюмерии и украшений подчеркнут его деловые качества.

Беседовала Ольга ШУГАН

Кто не рискует - тот не работает

Ирина Кулагина, секретарь:

Когда я в последний раз искала работу, мне практически одновременно предложили две вакансии. Одна из них мне подходила больше, но в этой компании окончательное решение по моей кандидатуре должен был принять генеральный директор, которого ждали из командировки примерно через неделю. В другую же фирму я могла выйти буквально на следующий день Вы не представляете, как я мучилась, переживала, когда думала о том, что же выбрать! Страшно было отказываться от совершенно реального варианта, хотя и с существенными минусами. И все-таки я решила подождать вторую вакансию. "Если не получится - просто продолжу поиски, тем более что опыт в этом деле у меня уже есть", - сказала я себе. К счастью, все сложилось удачно, меня взяли на работу, которая мне очень нравится.

Андрей Кошкин, менеджер:

В принципе, я не сторонник опрометчивых решений, но иногда стоит рискнуть, чтобы получить нечто большее. Я, например, работал в стабильной компании, был на хорошем счету у начальства, прилично зарабатывал. И только одно отравляло мое существование - отсутствие перспектив роста. Большинство моих ровесников уже на руководящих постах, а я Поэтому, когда один мой знакомый прикупил небольшой заводик в Московской области и предложил мне там место директора по продажам, я согласился. Конечно, были кое-какие сомнения: все-таки дело новое, а на старом месте у меня, как говорится, "все схвачено". Но я решил: или сейчас, или никогда. И вот, каждый день мотаюсь из столицы в область, на одну только дорогу в день уходит около трех часов, зато какие карьерные перспективы!

Регина Задорная, бухгалтер:

В свое время я закончила Бауманку, получила диплом инженера, работала в НИИ. Но копеечная зарплата заставила задуматься о смене профессии. Разумеется, была вероятность, что ничего из этой затеи не получится. Ведь с тех пор, как я последний раз сидела за партой, прошло немало лет. И все-таки я пошла на курсы бухгалтеров. Закончила их, опубликовала мини-резюме в "Работе для вас". Теперь вот тружусь в небольшой компании, набираюсь опыта. Надеюсь, что все у меня будет хорошо.

Михаил Коноплев, аудитор:

Я работу сейчас не ищу, но тоже могу рассказать об одной ситуации, когда мне пришлось рискнуть. Дело в том, что мой непосредственный начальник своим напором и натиском ужасно напоминает танк. "Заводится" по малейшему поводу, буквально с пол-оборота. Недавно, например, вбегает ко мне в кабинет и кричит с порога:

- Почему до сих пор не готов отчет?

Я сначала растерялся, а потом меня злость взяла. Ну, в самом деле, сколько можно терпеть придирки?! "Эх, была - не была! - думаю. - Скажу ему сейчас все прямо в глаза".

- Потому что вы установили нереальные сроки, - отвечаю.

- То есть как это - нереальные? - кипятится начальник. - Захотели бы - сделали.

- Конечно, сделал бы, если бы вы одновременно не загрузили меня другими заданиями.

Честно говоря, был уверен, что меня тут же с треском выгонят из конторы. Но начальник вдруг стушевался, пробурчал что-то и выскочил за дверь. С тех пор, как ни странно, у нас с ним отношения стали постепенно налаживаться. Я даже начал смотреть на него другими глазами: если он смог стать руководителем, а я до сих пор его подчиненный, значит, у него есть такие качества, каких нет у меня. Следовательно, мне есть чему у него поучиться.

Ольга Ломова, дизайнер:

Искать новую работу, не покидая старой, рискованно. Но я пошла на это, потому что поменять место очень уж хотелось, а уходить "в никуда" было страшновато. Чтобы начальство ни о чем не догадалось, указала в резюме только домашний телефон, предварительно договорившись с мамой, что она подежурит днем у аппарата. На собеседования ездила до или после работы. Пару раз, правда, пришлось отпроситься под благовидными предлогами Сейчас я уже - на новом месте.

Анна Савинова, художник:

Этим летом я хочу попробовать устроиться на работу за границей. Одна знакомая рассказала, что, приехав в Турцию по туристической путевке, можно найти место на ресепшн какого-нибудь отеля, где отдыхают в основном русские. Я думаю, мне тоже стоит попробовать. Чем, собственно, я хуже других? Если у кого-то получается, значит, и я смогу. Ну, а не удастся - тоже не беда: закончится путевка, вернусь обратно в Москву, буду искать здесь что-нибудь подходящее. Надеюсь, "Работа для вас" мне в этом поможет.

Комментарий психолога Александра ПЕТРОВА:

Никогда не работайте "за бесплатно"!

Впрочем, если вам хочется поэкспериментировать и попробовать "выбить" из работодателя нормальную зарплату, мы предлагаем такой сценарий переговоров с работодателем:

Итак, идет собеседование. Работодатель говорит с озабоченным выражением лица:

- У нас принят испытательный срок, во время которого вы будете получать половину назначенного оклада.

Соискатель (извиняющимся тоном):

- Я вообще-то не работаю за такие деньги

- Но это только на испытательном сроке!

- Понимаю, вам не хочется рисковать, вы должны ко мне присмотреться

- Конечно!

- Но если это действительно так, и вы вовсе не хотите получить месяц работы за полцены, то справедливо будет, если в течение этого периода я стану работать по полдня

- Но нам нужен работник на полный день!

- А полный день стоит полный оклад. Как только вы решите, что достаточно ко мне присмотрелись, я на него и перейду.

- Но мы не уверены, что ваша работа того стоит Мы же вас не знаем!

- Я тоже не знаю вашу фирму, но не прошу каких-либо уступок по этой причине

- Ну Наша фирма (далее - маленький рассказ с демонстрацией буклетов), нас многие знают

- О, на этом уровне - пожалуйста (ответная демонстрация паспорта, диплома, трудовой, рекомендаций, портфолио). Меня тоже многие знают. К тому же специалистов моей квалификации вряд ли намного больше, чем фирм аналогичного профиля

Впрочем, последние реплики могут себе позволить только действительно уверенные в своей квалификации специалисты. Хотя практика показывает, что такой разговор с работодателем обычно завершается гораздо раньше Но попробовать стоит. Для общего развития.

Антон ПОНОМАРЕВ

Комментирует старший преподаватель кафедры "Трудового права"

Академии труда и социальных отношений (АТиСО)

Валентина СВЕЧКАРЕНКО:

Здравствуйте, ответьте мне на такой вопрос Например, сотрудник работал по трудовому договору год (целый год перезаключал его каждые два месяца). Положен ему отпуск в конце года или хотя бы компенсация за неиспользованный отпуск? Людмила

Уважаемая Людмила, вы задали очень непростой вопрос.

Давайте детально разберем ситуацию с "перезаключением" срочного трудового договора:

Истечение срока трудового договора является основанием для его прекращения. Об этом должна быть сделана соответствующая запись в трудовой книжке. О предстоящем увольнении работника обязаны предупредить не менее чем за три дня до истечения срока договора.

"Перезаключение" срочного договора означает новый прием человека на работу. Что также необходимо отразить в трудовой книжке.

И каждый раз руководство обязано издавать соответствующие приказы (об увольнении и приеме на работу). О том, что человек был ознакомлен с данными документами, должны свидетельствовать его расписки.

Если всего этого не делалось, работник автоматически приобретает статус постоянного, и, следовательно, имеете право на ежегодный отпуск. Правда, если работодатель не согласится с такими выводами (а он, скорее всего, не согласится), подтвердить свой статус постоянного работника возможно только через суд (ст. 58, 66, 79 ТК).

В случае же, когда все правила по увольнению-приему при "перезаключении" срочного трудового договора соблюдаются, с сотрудником каждый раз производится полный расчет (включая компенсацию за неиспользованный отпуск).

Как это делается:

1. Если трудовой договор заключался на срок до двух месяцев (например, с 1 сентября по 31 октября), то отпускные должны рассчитываться исходя из среднего заработка за два рабочих дня за месяц работы (ст.291 ТК).

2. Если трудовой договор заключался более чем на два месяца, отпускные рассчитываются согласно Постановлению Правительства РФ от 11.04.2003 213 "Об особенностях порядка исчисления средней заработной платы".

За все время работы при "перезаключении" договора вам ни разу не выплатили положенных компенсаций? Значит, работодатель незаконно удерживает у себя причитающиеся вам деньги. Теперь он обязан выдать причитающуюся вам сумму с уплатой процентов (денежной компенсации) (ст.236 ТК). Правда, размер компенсации до смешного мал - составляет одну трехсотую ставки рефинансирования Центрального банка РФ. Причем даже такую сумму (весьма, весьма небольшую) вы, скорее всего, сможете получить только через суд.

Подготовила Карина МУРАДЯН

"Работа для вас" 68, четверг, 29 апреля 2004